شرایط خرید و پیگیری اشتراک؛ دوره آزمایشی رایگان است و پرداخت به پلن‌های پولی مربوط می‌شود.
دوره آزمایشی رایگان ۵ روزه از ثبت اولین سفارش نهایی شروع می‌شود، ثبت‌نام، راه‌اندازی فروشگاه، افزودن محصول و ذخیرهٔ سفارش پیش‌نویس، دوره را شروع نمی‌کنند. این دوره به پرداخت یا اطلاعات کارت بانکی نیاز ندارد و استفاده از امکانات آن تابع ظرفیت اعلام‌شده پلن است.
پلن، مدت، ظرفیت و مبلغ نهایی پیش از نهایی‌کردن خرید به شما نمایش داده می‌شود. در این مرحله خرید فقط ماهانه و با هماهنگی پشتیبانی در تلگرام یا بله انجام می‌شود؛ پرداخت آنلاین غیرفعال است.
پشتیبانی اطلاعات کارت را ارائه می‌دهد و پس از بررسی پرداخت، اپراتور مجاز اشتراک را فعال می‌کند.
تمدید نیازمند خرید دوره جدید است. مبلغ، مدت و ظرفیت جدید و نحوه محاسبه مانده دوره در صورت ارتقا، پیش از نهایی‌شدن آن اعلام می‌شود.
اگر مبلغ کسر شده اما اشتراک فعال نشده است، مشخصات تراکنش را به پشتیبانی اعلام کنید تا وضعیت پرداخت بررسی شود.
هر شناسه پرداخت فقط یک‌بار پردازش می‌شود و فعال‌سازی نباید بیش از یک‌بار برای یک تراکنش انجام شود. درخواست بررسی مبلغ تکراری از طریق پشتیبانی قابل پیگیری است.
برای بررسی مشکل، شناسه تراکنش، مبلغ و تاریخ پرداخت را از مسیر رسمی پشتیبانی ارسال کنید. رمز کارت یا کد ورود خود را ارسال نکنید.
برای پیگیری سؤال یا درخواست، از راه‌های ارتباط رسمی استفاده کنید.
info@ordly.ir